Nouveau Président pour CCI International Hauts de France
Maxime HOLDER, nouveau président du CCI International Hauts-de-France, à compter de septembre 2024.
Pourquoi réserver en amont un affrètement commercial ?
Pourquoi réserver en amont un affrètement commercial ?
« Les clients individuels et les agences de voyages nous posent les mêmes questions concernant les affrètements commerciaux », explique Agustin França, notre courtier aérien chargé des avions commerciaux. « Que le client ait besoin d’un affrètement dans quelques semaines ou qu’il veuille simplement un chiffre approximatif pour l’aider à calculer son budget de l’année prochaine, nous faisons tout notre possible pour lui simplifier la tâche. »
Qu’il s’agisse des raisons pour lesquelles vous devriez réserver en amont ou de la manière dont le prix d’un affrètement est calculé, Agustin et Jamie Orton, un autre de nos courtiers aériens chargés des avions commerciaux, répondent aux questions les plus fréquentes concernant les affrètements commerciaux et la manière dont nous parvenons à obtenir les meilleurs tarifs pour nos clients.
Pouvons-nous produire des devis approximatifs ?
« Il peut être difficile pour quelqu’un qui n’est pas du métier de comprendre la tarification d’un affrètement commercial », explique Agustin. « Une agence de voyages peut être amenée à réserver un vol pour un mariage VIP aux États-Unis un mois donné et un appareil pour transporter 250 personnes à une conférence à Prague le mois suivant.
« Comprendre le coût potentiel peut être encore plus difficile si elle s’y prend longtemps à l’avance et qu’elle n’a pas encore finalisé la destination, les dates du voyage ou le nombre de passagers. C’est là que notre capacité à fournir des chiffres approximatifs peut s’avérer très utile.
« Nous utilisons des données historiques et notre connaissance du marché pour fournir aux clients des prix d’affrètement indicatifs lorsqu’ils ne sont pas sûrs des détails exacts. S’ils ont besoin de devis rapides pour plusieurs vols à venir, nous pouvons leur envoyer plusieurs chiffres approximatifs en quelques heures.
« En plus de permettre aux agences de voyages de donner à leurs clients une idée approximative du coût de l’affrètement, le fait de proposer des chiffres approximatifs les aide également à établir leur budget pour les 12 prochains mois et au-delà. »
Comment est calculé le prix d’un affrètement commercial ?
« Plusieurs facteurs entrent en jeu lorsqu’il s’agit de calculer le prix d’un affrètement commercial sur un appareil », explique Jamie.
« Tout d’abord, il y a les coûts de base liés à la “location” de l’avion auprès de l’opérateur. La taille du groupe détermine souvent le choix de l’appareil, mais certains sont plus économiques à affréter que d’autres. Par exemple, les avions de ligne régionaux à turbopropulseurs comme l’ATR 72 coûtent moins cher à faire voler que les gros avions de ligne tels que le Boeing 737-800 de 189 places, qui offre généralement le coût par siège le plus bas de sa catégorie. Je suggère souvent l’Airbus A330 à fuselage large pour les groupes plus importants, en raison de son coût par siège compétitif par rapport à d’autres appareils de taille similaire.
« La distance parcourue, l’itinéraire et le prix du carburant ont également une incidence sur le coût d’un affrètement, car les itinéraires plus longs peuvent nécessiter un appareil plus grand doté d’une meilleure capacité en carburant.
« Une coordination méticuleuse est nécessaire pour gérer le transport des passagers et des bagages lors des affrètements commerciaux. Ces services sont également inclus dans le devis global, tout comme les services de l’équipage (y compris le pilote et les agents de cabine), la redevance d’atterrissage, les taxes et les suppléments optionnels tels que la restauration sur mesure, la personnalisation de l’appareil et les divertissements à bord. »
Quels sont les autres éléments qui influencent le prix d’un affrètement commercial ?
« De nombreux facteurs influencent le prix d’un affrètement commercial, mais l’offre et la demande jouent un rôle majeur », poursuit Agustin.
« Les devis des opérateurs peuvent varier considérablement en fonction de la saison. Le devis que nous recevons pour un appareil en novembre peut être très différent de celui que nous recevons en juillet, les tarifs augmentant pendant les mois d’été en raison de la forte demande. La taille de la flotte d’un opérateur peut avoir un impact sur sa disponibilité, et donc sur les tarifs d’affrètement, pendant les périodes de pointe.
« Des événements ponctuels, tels qu’une grande compétition sportive ou une catastrophe naturelle qui pousse les gouvernements à organiser des évacuations, peuvent également réduire temporairement l’offre d’appareils.
« Un autre facteur qui influe sur le prix de l’affrètement est l’endroit où l’appareil est basé par rapport aux lieux de départ et d’arrivée souhaités par le client. La région dans laquelle un vol a lieu peut également avoir un impact, l’Europe étant la région la plus avantageuse pour les affrètements en raison du nombre d’opérateurs et d’appareils disponibles. En Asie, en revanche, vous risquez de faire face à des tarifs d’affrètement plus élevés que dans d’autres régions du monde. »
Qu’est-ce qui est inclus ou non dans le prix d’un affrètement commercial ?
« Les agences de voyages demandent souvent ce qui est exactement inclus et ce qui ne l’est pas dans le prix d’un affrètement, afin de pouvoir le communiquer à leurs clients », explique Jamie.
« Les coûts tels que les taxes sur les passagers, la restauration, le dégivrage, les assurances supplémentaires, les frais d’aéroport en dehors des heures d’ouverture et les éventuels suppléments pour le carburant peuvent être inclus en fonction de la compagnie aérienne, du lieu et du type de demande.
« Parfois, nos clients nous demandent s’il y a des frais supplémentaires en plus du devis initial. Chez ACS, nous sommes transparents quant aux coûts potentiels d’un vol affrété, ce qui permet d’éviter les mauvaises surprises.
« Par défaut, nos prix d’affrètement ad hoc comprennent toujours l’utilisation exclusive de l’appareil, la redevance d’atterrissage et de manutention, le carburant (sur la base des tarifs en vigueur), le personnel de cabine à bord et l’assurance responsabilité civile ainsi que l’accès à un chargé de compte dédié, à notre équipe chargée des services à bord et à notre équipe chargée des opérations 24 heures sur 24. »
Pourquoi réserver en amont un affrètement commercial ?
« Il y a de nombreux avantages à réserver en amont un affrètement commercial », ajoute Agustin.
« Garantir la disponibilité est l’une des raisons pour lesquelles nous conseillons à nos clients de réserver tôt, surtout s’ils prévoient des vols pendant les mois d’été, qui sont très chargés. Par exemple, le Bombardier CRJ-1000 est un appareil très prisé en raison de son coût relativement faible par siège au kilomètre, mais il y en a moins de 100 dans le monde et ils sont vite réservés.
« Cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas répondre aux demandes de dernière minute. Récemment, nous n’avons eu que 24 heures pour aider 140 étudiants à quitter Malaga pour Madrid afin qu’ils y attrapent leur vol correspondance pour l’Arabie saoudite après avoir terminé leur cursus, avant de ramener un autre groupe à Malaga qui commençait ses études. Nous avons affrété un Boeing B737-800 qui était destiné à rester à terre pour la nuit à Madrid et pouvait effectuer un vol de nuit avant de retourner à l’aéroport à temps pour son vol régulier du lendemain.
« Toutefois, il est préférable de réserver en amont pour garantir la solution d’affrètement la plus compétitive. Si le client en est encore à la phase de planification, nous pouvons également lui fournir nos conseils d’experts pour l’aider à réduire le prix, par exemple en adaptant le nombre de passagers à un type d’appareil plus intéressant.
« Nous contactons déjà nos clients pour connaître leurs projets de voyage pour l’été prochain afin de pouvoir leur proposer les meilleurs prix. »
Comment obtenir les tarifs d’affrètement les plus compétitifs ?
« L’affrètement d’un appareil peut représenter un bon rapport qualité-prix lorsqu’il y a un grand nombre de personnes », explique Jamie. « Il est difficile d’obtenir des billets pour 150 personnes sur un vol commercial, par exemple.
« En plus de 30 ans d’activité, ACS est devenue l’un des plus grands courtiers aériens au monde, avec des bureaux situés sur les six principaux continents. Notre stature et notre réputation nous confèrent un pouvoir d’achat supérieur à celui de nos concurrents, ce qui nous permet d’obtenir les meilleurs tarifs d’affrètement.
« Lorsque nous recevons une demande d’affrètement, nous prenons le temps de vérifier exactement ce dont le client a besoin. Notre accès inégalé à des milliers d’appareils, notre expérience dans le secteur, nos systèmes et nos processus nous permettent de fournir un devis plus rapidement que nos concurrents, avec un chiffre approximatif communiqué en quelques minutes et un prix final confirmé dans les 24 heures.
« Grâce à notre connaissance du secteur, nous pouvons fournir à nos clients des indications précises sur les prix d’affrètement afin de les aider à établir leur budget pour le reste de l’année et jusqu’en 2024. »
Pour en savoir plus sur nos services d’affrètement commercial ou pour réserver votre prochain affrètement, contactez l’un de nos spécialistes dès aujourd’hui.
Un affrètement sur mesure pour votre voyage MICE
Un affrètement sur mesure pour votre voyage MICE
Que vous souhaitiez organiser un voyage de motivation pour vos meilleurs collaborateurs ou transporter 20 ou 500 personnes pour assister à une réunion, une conférence ou une exposition, nous disposons de l’expertise nécessaire pour répondre à vos attentes.
Notre vaste expérience nous a appris que le souci du détail peut rendre un vol inoubliable. « Dans le cadre des affrètements MICE, les petits détails font la différence », affirme Marianne Irving, directrice adjointe chargée des affrètements commerciaux. « Nous avons organisé d’innombrables voyages de groupes pour le secteur, et nous savons que les clients veulent souvent davantage qu’un avion standard pour transporter leur groupe d’un point A à un point B. »
La demande initiale
« Nous commençons par demander où et quand vous voulez partir, quel est votre budget et combien de personnes doivent voyager », explique Marianne Irving. « Ensuite, notre équipe s’occupe du reste, utilisant tous ses contacts dans le secteur et son expérience pour trouver une gamme d’appareils qui répondent le mieux à vos besoins.
Le choix de l’appareil que nous recommandons dépend de plusieurs facteurs tels que la disponibilité, le prix et la taille. L’une des options les plus prisées est le Boeing 737, un avion VIP de 62 places en configuration 2-2, avec beaucoup d’espace pour les jambes de chaque passager. Si le budget le permet, je recommanderais certainement ce type d’avion à un client qui souhaite emmener ses meilleurs collaborateurs en voyage de motivation. »
« Mais trouver l’appareil idéal n’est qu’une infime partie de ce que nous faisons pour nos clients. On nous demande souvent de prévoir de petites touches d’originalité qui personnalisent véritablement le vol. »
Notre personnalisation de chaque vol
Une fois l’avion validé, notre équipe chargée des services à bord entre en scène. « Les clients qui organisent des voyages de motivation demandent souvent que l’affrètement soit personnalisé », déclare Marianne Irving.
« Qu’il s’agisse d’appuie-têtes, de bouteilles d’eau, de sacs, de tapis de sol ou d’écharpes, notre équipe est en mesure d’agrémenter n’importe quel vol d’articles personnalisés. Nous pouvons même concevoir avec vous une livrée d’avion, comme nous l’avons fait récemment pour le lancement d’une série télévisée. Des personnes habillées en personnages de la série étaient également présentes sur ce vol, ce qui l’a rendu inoubliable. »
« Ce n’était pas la première fois que nous devions aider à organiser un tel vol : on nous demande régulièrement de trouver des divertissements à bord, et nous avons même fait venir un magicien lors d’un voyage l’année dernière. Notre équipe chargée des services à bord peut également organiser un service traiteur et même envoyer un représentant à bord pour qu’il s’assure personnellement que tout se passe bien le jour J. »
Les destinations MICE les plus prisées
« Forts de nos bureaux répartis dans le monde entier, nous organisons des affrètements MICE vers toutes sortes de destinations », explique-t-elle. « En ce moment, les principaux critères sont le beau temps et les meilleurs complexes hôteliers, avec des destinations plébiscitées telles que Nice en France, Alicante en Espagne, Faro au Portugal et le centre d’affaires suisse de Zurich. »
Nice
La capitale de la Côte d’Azur est un terrain de jeu pour l’élite en raison de son animation urbaine, la splendeur de ses vieux quartiers, son soleil toute l’année et ses plages magnifiques. De nombreux hôtels d’une grande diversité bordent le littoral, et vous n’êtes jamais loin de l’Acropolis, le palais des congrès et des expositions situé dans le centre-ville.
Allicante
Desservie par un aéroport international situé à proximité, cette ville portuaire de la Costa Blanca, baignée de soleil, est l’une des destinations touristiques les plus populaires d’Espagne. Alicante est une destination idéale pour les voyages MICE, offrant de nombreuses activités, plusieurs terrains de golf de premier ordre et une gamme d’hôtels et de restaurants.
Faro
Faro est plus connue pour ses plages pittoresques et sa vieille ville, mais l’emplacement de l’aéroport permet aux visiteurs d’accéder à de nombreuses destinations MICE de premier ordre dans la région de l’Algarve. Le centre des congrès voisin est un lieu de premier plan pour les conférences et les événements, sans oublier les restaurants sans prétention qui ne sont jamais très loin et servent de délicieux fruits de mer frais.
Zurich
Connue pour sa vie nocturne et son grand choix de boutiques, Zurich est la destination la plus populaire de Suisse pour les voyages MICE. Un grand nombre d’hôtels de la ville proposent des suites luxueuses et des salles de séminaire qui sont adaptées à l’organisation de petits événements. Le grand hall du centre de congrès, quant à lui, offrira un lieu magique pour les événements de plus grande ampleur.
Pourquoi affréter un jet privé pour vos déplacements d’affaires ?
Pourquoi affréter un jet privé pour vos déplacements d’affaires ?
Selon une étude menée par le Département de Neurosciences de l’École de Médecine de Yale, l’interaction des participants est nettement plus importante lorsque la réunion se déroule en face à face, qu’il s’agisse d’actions à mener ou de projets à discuter.
À l’heure de l’intelligence artificielle et de l’automatisation croissante de nombreuses fonctions dans notre société, le business restent l’affaire de relations humaines. Si vous vous déplacez régulièrement dans le cadre de votre travail et que la confidentialité et l’optimisation de votre emploi du temps est au cœur de vos préoccupations, optez pour les voyages en jets privés.
Gain de temps
Dans le monde des affaires, une chose est sûre : le temps, c’est de l’argent. L’un des principaux avantages de l’affrètement d’un jet privé est sans aucun doute le gain de temps. Contrairement aux vols réguliers, les vols privés vous permettent de vous rendre à l’aéroport le plus proche de votre destination finale et de minimiser le temps perdu sur la route ou entre des correspondances. En contournant la logistique aéroportuaire habituelle, vous pouvez consacrer plus de temps à votre travail ou à l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée.
Productivité
Nos clients d’affaires constatent souvent une augmentation de la productivité. En leur offrant un environnement qui leur permet de travailler pendant qu’ils se rendent à des réunions et en minimisant le temps passé dans les files d’attente, nos clients peuvent maximiser l’efficacité de leurs activités.
Flexibilité
Voler en jet privé vous donne accès à un vaste réseau d’aéroports de grande taille (internationaux) certes mais également à des aéroports régionaux, de petite taille, généralement non-desservis par les compagnies aériennes commerciales. Vous pouvez ainsi vous rapprocher de votre destination finale, y compris vers des destinations éloignées. Les vols privés sont également plus flexibles : même si votre planning n’est pas fixé à 100%, nous pouvons nous adapter à votre emploi du temps, contrairement aux vols réguliers proposés par les compagnies aériennes.
Sécurité et confidentialité
Grâce à l’intimité qu’offrent les jets privés, vous pouvez échanger librement des informations sensibles à bord sans craindre d’en compromettre la confidentialité. Que vous soyez une personnalité publique traitant d’informations classées ou que vous ayez besoin d’un espace pour discuter de stratégie commerciale en toute discrétion, les vols en jet privé sont la solution idéale.
Cohésion d’équipe et collaboration
Voyager en équipe peut être un excellent moyen de se préparer à une réunion, une conférence ou une présentation à venir, mais c’est aussi l’occasion d’interagir en face à face et de créer des liens entre collègues. Dans un monde où la technologie facilite les affaires à l’échelle mondiale, il a été démontré que le brainstorming en personne et l’interaction avec les collègues renforcent le moral et l’engagement de l’équipe.
Exemple concret :
Un client prend régulièrement plusieurs vols pour se rendre sur trois de ses sites de production. Même s’il passe par des aéroports situés dans des destinations « courantes », il préfère prendre un jet privé plutôt que d’utiliser des vols réguliers. Lorsque nous l’avons interrogé à ce sujet, il nous a expliqué qu’« en prenant un jet privé, il peut se rendre sur les trois sites en 24 heures, contre trois jours en empruntant des compagnies aériennes régulières », concluant que « l’efficacité des vols privés justifie amplement le surcoût ».
Voler en jet privé vous permet d’accéder à presque tous les aéroports du monde, y compris dans les endroits les plus reculés.
De nouveaux marchés s’ouvrent ainsi à vous, dans des endroits qui ne sont généralement pas desservis par les services réguliers, ce qui représente un gain de temps et une opportunité commerciale considérable pour vous et pour votre entreprise.
Prenez une longueur d’avance – réservez un jet privé pour votre prochain voyage d’affaires.
L’affrètement aérien, c’est quoi ?
Découvrez en quoi consiste exactement l’affrètement d’un avion, quels en sont les avantages et pourquoi nos clients choisissent d’y avoir recours.
Qu’est-ce qu’un vol affrété ?
Un vol affrété consiste à réserver un avion entier et à fixer votre propre plan de vol. Vous choisissez les aéroports de départ et d’arrivée, ainsi que l’heure de vos vols. Chez ACS, nous disposons à la fois d’une équipe de jets privés, qui s’occupe d’organiser des vols affrétés pour des groupes allant jusqu’à 19 passagers, et d’une équipe de voyages de groupe, qui s’occupe des clients qui ont besoin d’un avion pouvant accueillir plus de 19 passagers.
Quels sont les avantages d’un vol affrété ?
Tout est question de confort et de commodité : vous choisissez l’avion, les aéroports et les horaires de départ. Vous pouvez donc opter pour des aéroports plus proches des destinations de départ et d’arrivée. Vous pouvez même choisir des aéroports qui ne sont pas desservis par des compagnies aériennes régulières afin d’éviter les longs transferts par la route. Mieux encore, vous pouvez généralement utiliser des aéroports plus petits, des opérateurs aériens et des terminaux privés, ce qui vous évite les files d’attente et les foules des aéroports classiques.
Une fois à bord, vous pouvez choisir votre propre menu, en fonction de vos besoins spécifiques – notamment en matière de nutrition ou d’allergies – ou encore en fonction du thème de l’événement. Vous disposez également d’une plus grande flexibilité en matière de bagages. Vous pouvez ainsi partir en voyage incentive, voyage d’affaires ou en escapade sportive –comme un séjour au ski – et profiter de suffisamment d’espace non seulement pour vos bagages mais aussi pour les équipements supplémentaire selon la nature du vol. L’avion entier étant à votre disposition, vous pouvez voyager en groupe, sans avoir à réserver des blocs de sièges sur plusieurs vols et éviter ainsi les cauchemars logistiques.
Pourquoi opter pour un vol affrété ?
Certains le font pour des voyages de loisirs ou incentive, afin de profiter de leur séjour au maximum à destination sans perdre un temps précieux dans les aéroports entre correspondances, transferts routiers, etc. D’autres le font pour optimiser l’efficacité de leurs voyages d’affaires. Que ce soit pour une réunion, une conférence, un salon professionnel, le lancement d’un produit, etc. nous avons affrété des vols pour toutes sortes de raisons.
Comment organisons-nous un vol affrété ?
Tout d’abord, nous prenons le temps de bien comprendre votre demande, afin de choisir l’itinéraire, l’avion et l’horaire qui vous conviennent. Nous utilisons ensuite notre technologie et notre réseau mondial pour étudier l’ensemble du marché et trouver les meilleurs opérateurs et avions, avant de vous proposer une sélection des options les mieux adaptées à vos besoins. Une fois que vous avez fait votre choix, nous nous occupons du reste, en gérant et en contrôlant toutes les étapes de l’affrètement, du décollage à l’atterrissage, afin de nous assurer que tout se déroule sans accroc.
Pourquoi faire appel à ACS ?
Grâce à plus de 30 bureaux dans le monde, nous disposons d’une couverture mondiale conjuguée avec une expertise locale. Autrement dit, quelle que soit votre destination, nous disposons d’un expert dans la région. Nous mettons également à votre disposition un consultant en affrètement dédié, votre interlocuteur unique disponible 24 heures sur 24. Dans la mesure du possible, nos consultants en affrètement peuvent également vous assister au sol pour veiller au bon déroulement de votre affrètement ou vous accompagner à bord s’il s’agit d’un itinéraire complexe ou à plusieurs escales.
Vous avez des questions sur nos services d’affrètement ? Contactez ACS dès aujourd’hui et l’un de nos consultants en affrètement se fera un plaisir de vous aider.